Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk Skincare The Originote Melalui Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Mediasi

LUTHFIANA, BILFA (2025) Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk Skincare The Originote Melalui Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Mediasi. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ALMA ATA.

Preview

Text 212400272 Bilfa Luthfiana - BILFA LUTHFIANA _mnj21.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap minat beli ulang produk skincare The Originote, dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi. Dalam konteks pemasaran produk skincare yang semakin kompetitif, faktor harga, kualitas, dan citra merek menjadi aspek penting yang dapat memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada konsumen The Originote yang telah menggunakan produk tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik statistik untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang pada gilirannya memediasi hubungan antara ketiga variabel tersebut dengan minat beli ulang. Hal ini menegaskan bahwa kepuasan konsumen berperan penting sebagai penghubung dalam meningkatkan loyalitas konsumen terhadap produk skincare The Originote. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengelolaan strategi pemasaran, terutama dalam menetapkan harga, mempertahankan kualitas produk, dan membangun citra merek agar dapat meningkatkan kepuasan dan minat beli ulang konsumen. Kata kunci: harga, kualitas produk, citra merek, kepuasan konsumen, minat beli ulang

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	EKONOMI BISNIS > Manajemen
Divisions:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > S1 MANAJEMEN
Depositing User:	ratri suci ramadhanti
Date Deposited:	12 Nov 2025 05:30
Last Modified:	12 Nov 2025 05:30
URI:	http://elibrary.almaata.ac.id/id/eprint/5453

Actions (login required)

View Item