FEBRIANTI, RISKA (2025) PENGARUH REBRANDING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK STUDI KASUS PADA MANNA KAMPUS YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ALMA ATA.
|
Text
212400289 RISKA FEBRIANTI - RISKA FEBRIANTI.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Pertumbuhan minat masyarakat Indonesia untuk berbelanja di supermarket menunjukan perkembangan yang signifikan, meskipun persaingan antara pasar modern dan tradisional terus berlangsung. Salah satu strategi yang banyak dilakukan oleh perusahaan ritel dalam menghadapi persaingan adalah rebranding. Rebranding merupakan upaya mengubah identetitas merek seperti logo, nama, maupun desain visual lainnya guna membentuk citra (brand image) yang lebih kat di mata konsumen. Identitas visual terutama logo memiliki peran penting dalam membentuk persepsi konsumen terhadap suatu merek dan dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan. Studi ini membahas fenomena rebranding yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan global maupun lokal. Salah satu perusahaan yang melakukan rebranding adalah Manna Kampus (sebelumnya Mirota Kampus) di Yogyakarta. Rebranding yang dilakukan oleh Manna Kampus bertujuan untuk memperluas layanan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta menciptakan image baru sebagai “Rumah Belanja Terpacaya”. Rebranding yang berhasil dapat menciptakan brand image yang positif yang pada akhirnya membentuk customer loyalty. Namun, proses ini juga mmeiliki resiko jika tidak dilakukan dengan strategi yang tepat. Oleh karena itu, pening bagi perusahaan untuk memahami keterkaian antara rebranding, brand image dan loyalitas pelanggan sebagai dasar dala pengambilan Keputusan strategis pemasaran. Kata kunci : Rebranding, Brand Image, Customer Loyalty, Manna Kampus,Yogyakarta, Mirota Kampus
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | EKONOMI BISNIS > Manajemen |
| Divisions: | FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > S1 MANAJEMEN |
| Depositing User: | ratri suci ramadhanti |
| Date Deposited: | 12 Nov 2025 04:56 |
| Last Modified: | 12 Nov 2025 04:56 |
| URI: | http://elibrary.almaata.ac.id/id/eprint/5430 |
Actions (login required)
 |
View Item |
