FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PASIEN PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI DI RUANG RAWAT BOUGENVILE RSUD DR. TJITROWARDOJO PURWOREJO

BUDIARTI, DWI NATALIA (2017) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PASIEN PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI DI RUANG RAWAT BOUGENVILE RSUD DR. TJITROWARDOJO PURWOREJO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ALMA ATA YOGYAKARTA.

Preview	Text (ABTRAK BAB1 DAPUS) DWI NATALIA BUDIARTI.pdf Download (348kB) | Preview
Preview	Text (NASPUB) NASPUB.pdf Download (283kB) | Preview

Abstract

Latar Belakang : Pelayanan yang bermutu pada dasarnya merupakan suatu pengalaman emosional bagi pelanggan. PAPS walaupun secara medis belum cukup stabil untuk dirawat di rumah dapat diartikan sebagai ungkapan kekecewaan, ketidakpuasan dan hilangnya kepercayaan (mistrust) terhadap rumah sakit Banyak faktor yang pasien pulang atas permintaan sendiri. Tujuan : Mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi pasien pulang atas permintaan sendiri di ruang Bougenfille RSUD Dr. Tjitrowardojo Purworejo. Metode : Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel 40 orang. Instrumen penelitian berupa kuesioner. Analisis data menggunakan uji chi square. Hasil: Hasil penelitian ini mayoritas responden kondisi penyakitnya tidak parah yaitu 36 orang (90%). Mayoritas responen menyatakan mutu pelayanan di rumah sakit adalah baik yaitu 31 orang (77,5%). Sebanyak 28 responden (70%) menyatakan lingkungan rumah sakit nyaman dan 25 orang responden (62,5%) menyatakan mampu membayar biaya rumah sakit. Mayoritas responden memiliki status kepulangan bukan APS yaitu 32 orang (80%). Hasil analisia bivariat menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara status kepulangan pasien dengan mutu pelayanan (p-value 0,011) , presepsi sakit (p-value 0,001), lingkungan rumah sakit (p-value 0,000) dan biaya rumah sakit (p-value 0,000). Kondisi penyakit tidak memiliki hubungan dengan keputusan pulang atas permintaan sendiri. Kesimpulan: Faktor mutu pelayanan, presepsi sakit, lingkungan rumah sakit dan biaya rumah sakit merupakan faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pulang atas permintaan sendiri. Kata Kunci : Faktor-faktor, Pulang Atas Permintaan Sendiri

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	ILMU ILMU KESEHATAN > ILMU KEPERAWATAN
Divisions:	FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN > PRODI S1 ILMU KEPERAWATAN
Depositing User:	Awan Megantoro AMd
Date Deposited:	04 Aug 2020 04:16
Last Modified:	04 Aug 2020 04:16
URI:	http://elibrary.almaata.ac.id/id/eprint/1772

Actions (login required)

View Item