SRI RAHAYU, ZAHROTUN NISA (2017) HUBUNGAN PEMBERIAN EDUKASI PERSONAL HYGIENE DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RSUD WATES. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ALMA ATA.
|
Text (NASPUB)
NASKAH PUBLIKASI.pdf Download (791kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK BAB 1 DAPUS.pdf Download (6MB) | Preview |
Abstract
Latar Belakang : Pelayanan rumah sakit merupakan ujung tombak keberhasilan didalam melaksanakan pelayanan. Oleh karena itu kepuasan pelanggan atau pasien menjadi modal utama dalam pelayanan. Kepuasan pasien merupakan evaluasi atau penilaian setelah memakai suatu pelayanan, bahwa pelayanan yang dipilih setidaknya memenuhi atau melebihi harapan. Tujuan Penelitian : Tujuan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pemberian edukasi personal hygiene dengan tingkat kepuasan di ruang rawat inap RSUD Wates. Metode Penelitian : Rancangan penelitian ini menggunakan deskriptif korelasi melalui pendekatan cross sectional . Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien di ruang rawat inap RSUD Wates yang berjumlah 45 orang. Tehnik pengambilan sampel menggunakan total sampling. Data yang dikumpulkan kemudian akan di analisis menggunakan uji statistik kendall- tau. Instrument yang digunakan pada penelitian ini adalah lembar kuesioner. Hasil Penelitian : Pemberian edukasi personal hygiene pasien di ruang rawat inap RSUD Wates dalam kategori selalu diberikan berjumlah 22 responden (48,9%), kadang-kadang diberikan berjumlah 23 responden (51,1%). Dan untuk kepuasan pasien di ruang rawat inap RSUD Wates dalam kategori cukup puas berjumlah 28 orang (62,2%), kategori sangat puas berjumlah 9 orang (17,8%) dan kategori puas berjumlah 8 orang (20,0%). Berdasarkan hasil uji statistik menggunakan Kendal tau didapatkan nilai p-value sebesar 0,002 yang berarti lebih kecil dari 0,05 (0,004<0,05), yang berarti ada hubungan pemberian edukasi personal hygiene dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap RSUD Wates. Kesimpulan : Berdasarkan penelitian yang dilakukan didapatkan hasil bahwa ada hubungan antara pemberian edukasi personal hygiene dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap RSUD Wates tahun 2017. Kata Kunci : kepuasan, edukasi, personal hygiene
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing 1:Mahfud Pembimbing 2:Zulpahiyana |
| Subjects: | ILMU ILMU KESEHATAN > ILMU KEPERAWATAN |
| Divisions: | FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN > PRODI S1 ILMU KEPERAWATAN |
| Depositing User: | Awan Megantoro AMd |
| Date Deposited: | 20 Aug 2020 03:56 |
| Last Modified: | 20 Aug 2020 03:56 |
| URI: | http://elibrary.almaata.ac.id/id/eprint/1928 |
Actions (login required)
 |
View Item |
