PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA PRODUK SKINCARE WARDAH YANG DI MEDIASI OLEH CITRA MEREK DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Aqlina, Vina Sofia (2025) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA PRODUK SKINCARE WARDAH YANG DI MEDIASI OLEH CITRA MEREK DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ALMA ATA.

Preview

Text 212400333 VINA SOFIA AQLINA - VINA SOFIA AQLINA.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Di era digitalisasi ini semakin meningkat kebutuhan konsumen, salah satunya yaitu kebutuhan perawatan pada kulit wajah. Skincare merupakan perawatan kulit wajah yang dibutuhkan oleh konsumen khususnya pada wanita yang bertujuan untuk menjaga dan merawat kondisi kulit wajah. Wardah menjadi salah satu merek kecantikan yang berhasil menjadi Top Brand No 1 di Asia Tenggara, hal itu membuktikan bahwa Wardah mampu bersaing dengan merek global. Wardah juga memiliki ciri khas tersendiri yaitu dikenal dengan merek yang bernilai islami dan sudah bersertifikat halal. Penelitian ini untuk mengkaji pengaruh harga, kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh citra merek. Latar belakang ini didasari oleh kebutuhan perawatan kulit wajah dan penggunaan skincare di Indonesia yang semakin meningkat. Selain itu, terdapat penelitian yang memiliki temuan berbeda-beda yakni dari penelitian sebelumnya terkait variabel-variabel yang dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan, sehingga perlu diteliti lebih lanjut. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode pengumpulan data yaitu sebuah data kuesioner yang disebarkan kepada konsumen yang loyal terhadap produk skincare Wardah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap perusahaan guna untuk menentukan strategi pemasaran yang sesuai, mempertahankan citra merek yang positif dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Kata kunci: Harga, Kualitas Produk, Citra Merek, Loyalitas Pelanggan, Wardah

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	EKONOMI BISNIS > Manajemen
Divisions:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > S1 MANAJEMEN
Depositing User:	ratri suci ramadhanti
Date Deposited:	12 Nov 2025 04:25
Last Modified:	12 Nov 2025 04:25
URI:	http://elibrary.almaata.ac.id/id/eprint/5414

Actions (login required)

View Item