Nuranisah, Niken Mei (2025) HUBUNGAN BRAND IMAGE DENGAN MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN BPJS DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT DR. SOETARTO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ALMA ATA.
|
Text
190600065 NIKEN MEI NURANISAH - Niken Mei.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Latar Belakang : Dalam 2 tahun terakhir RS Dr. Soetarto Yogyakarta mengalami kenaikan jumlah kunjungan,hal tersebut menunjukan bahwa minat pasien dalam memanfaatkan kembali pelayanan di rumah sakit tersebut cukup tinggi. Tujuan : Mengetahui pengaruh brand image terhadap minat kunjungan ulang pada pasien BPJS di pelayanan instalasi rawat jalan Rumah Sakit Dr. Soetarto tahun 2023. Metode Penelitian : Jenis penelitian ini adalah analitik kuantitatif dengan rancangan penelitian cross sectional. Teknik sampel yang digunakan yaitu non probability sampling dengan jenis accidental sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 responden. Alat ukur yang digunakan yaitu kuisioner brand image dan minat kunjungan ulang. Uji statistik yang digunakan adalah regresi linier logistik. Hasil : Hasil uji statistic responden yang menyatakan brand image dalam kategori baik dengan tingkat minat kunjungan ulang tinggi sebanyak 88 (83,8%) responden. Penelitian ini menunjukkan hasil uji statistic bahwa nilai p Value 0,001 (p<0,05). Hal ini menyatakan bahwa H1 diterima dan H0 ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara brand image terhadap minat kunjungan ulang pada pasien di pelayanan instalasi rawat jalan Rumah Sakit Dr. Soetarto Yogyakarta. Kesimpulan : Terdapat hubungan antara brand image terhadap minat kunjungan ulang pada pasien BPJS di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Dr. Soetarto Yogyakarta Kata Kunci : Brand image, Minat Kunjungan Ulang, Pasien BPJS Rawat Jalan
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | ILMU ILMU KESEHATAN > ADMINISTRASI RUMAH SAKIT |
| Divisions: | FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN > S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT |
| Depositing User: | ratri suci ramadhanti |
| Date Deposited: | 12 Nov 2025 04:25 |
| Last Modified: | 12 Nov 2025 04:25 |
| URI: | http://elibrary.almaata.ac.id/id/eprint/5411 |
Actions (login required)
 |
View Item |
